キットについて
Q 野菜は入っていないのですか？
A 弊社キットは、野菜を加える前提で作っております。
青果センターから出荷しておりますので、ぜひ旬の野菜を一緒に購入頂き、お料理を完成させて頂ければと思います。
Q 添加物は入っていますか？
A 保存料・着色料・化学調味料は使用しておりませんので、安心してお子様にもお召し上がり頂けます。
お弁当について
Q どのようなお弁当ですか？
A 一つ一つ手作りしたおかずで、お忙しいお母さまに代わって、夕飯を手作りすることを目的にしています。
Q 添加物は入っていますか？
A 無添加ではありませんが、調理工程において添加物は使用していません。
もちろん、ご飯にPH調整剤をはじめとした保存料等は入っておらず、白米のみです。
ご家庭で手作りする際と同様のレベルで、一般的なチーズやポン酢や、元々加工されているものについては
添加物が入っているものも使っています。
Q お弁当の賞味期限はいつですか？
A 前の質問回答の通り、保存料を加えておりませんので、賞味期限は当日21:00となっております。
10℃以下で保存して頂き、21:00までにはお召し上がりください。
商品の不良について
Q 不良だった場合、どこへ連絡したら良いですか？
A アプリ内の左上三本線「三」をクリックし「サポート」をタップすると、お問い合わせ送信欄があります。
お手数ですが、不良の場合は画像の添付もお願いいたします。
基本的には返金とさせていただいております。